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(買う)商品の返送(匿名配送:ゆうパック・ポスパケット編)
伝票の準備


プリンタをお持ちの方は
手順1
伝票の印刷
マイオークションの「売る」>「落札された商品」に進み、発送したい商品の「状態」のアイコンから取引詳細ページを表示し、伝票を印刷します。

Q&A:状態アイコンとは?
 

プリンタをお持ちの方は
注意
用紙は白紙のA4用紙で印刷してください。白紙のA4以外の用紙で印刷するとお取り扱いできないことがあります。
表示されている住所などを変更したい場合は「my Rakuten」で登録住所を変更した後、もう一度印刷してください。



プリンタをお持ちでない方は
手順1
伝票の用意
郵便局などで、配送方法に対応した伝票を受け取ります。配送方法はマイオークションの取引詳細ページで確認できます。

プリンタをお持ちでない方は
注意
準備する伝票は配送方法ごとに異なりますので、お間違えのないようご注意ください。
ゆうパック用伝票
ゆうパック
書留ゆうパック用伝票
書留ゆうパック
ポスパケット用伝票
ポスパケット

手順2
伝票番号の登録と伝票の記入
マイオークションの取引詳細ページで伝票番号を登録し、伝票に必要事項を記入します。


伝票番号登録の手順
注意
伝票の書き間違いなどで新しい伝票を使う場合は、もう一度必ず番号を登録し直してください。

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商品の発送


梱包した商品と印刷した伝票をお近くの郵便局に持ち込み、発送をしてください。 商品の発送
注意
伝票は商品に貼り付けないで、そのまま郵便局までお持ちください。
ポストに投函せず、郵便局までお持ちください。コンビニエンスストアではお取り扱いできませんので、ご注意ください。
出品者が送料などを負担すると判断した場合でも、送料はお客様が立て替えてお支払いください。後日、商品代金とあわせて楽天オークションよりお振込いたします。

期限までに商品を発送しないと、返品できなくなります。その場合、通常の取引完了として、商品は落札者のものとなり、出品者に商品代金が支払われます。


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返送した商品が出品者に届くと楽オクから商品代金などが返金されます。

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