楽天オークションご利用ガイド
トップ 買う 返品したいときは 出品者/落札者へのメッセージ
はじめての方はこちら
はじめての楽天オークション
詳しく知りたい方はこちら
ご利用ガイド トップへ
買う

探す

入札〜落札

個人・楽オクショップから落札
お届け先の登録とお支払い

商品の受取

出品者を評価

楽天市場ショップから落札
お支払いと商品の受取

売る

出品者登録(初回のみ)
出品〜落札
商品の発送
落札者を評価

ご利用料金について
安全なお取引のために
知的財産権を守ろう
楽オク権利者対応プログラム
サービス利用規約
ヘルプ(Q&A)
(買う)出品者/落札者へのメッセージ
落札後は、落札者と出品者の間で、メッセージのやりとりができるようになります。メッセージは落札者が商品の受取確認の手続きをするまで利用できます。

楽天オークションでは、取引において、お互いのメールアドレスが公開されることはありません。そのため、取引相手と連絡をとりたいときは、このメッセージ機能をご利用ください。

この機能を利用してやりとりしたメッセージは、他の人には公開されません。
メッセージを送る


マイオークションから、メッセージを送りたい相手と取引している商品の「状態」のアイコンをクリックし、取引詳細ページを表示します。
取引詳細ページで表示される以下の「出品者(または落札者)へのメッセージ」リンクをクリックすると表示されるメッセージ一覧画面で、メッセージを送信できます。


出品者へのメッセージ
↓
メッセージ入力
ページの先頭へ
届いたメッセージを読む


取引相手からメッセージが届くと、マイオークショントップに「出品者(または落札者)からメッセージが届いています」と表示されます。

出品者(または落札者)からメッセージが届いています

メッセージが届いている取引については、アイコンが表示されます。
送信するときと同様に、マイオークションの取引詳細ページで表示される「出品者(または落札者)へのメッセージ」リンクで、届いたメッセージを読むことができます。


ページの先頭へ

戻る 返品したいときは

個人情報保護方針