出品してみよう

まとめて配送(同梱)について 【出品者】

同じ落札者が複数の商品を落札した場合に、まとめて配送(同梱)の設定をすることができます。

「まとめて配送」は複数の取引を一つにまとめられるため、落札者にとっては送料がお得になります。また出品者にとっても梱包をまとめられることで、発送作業が楽になります。 同梱の設定をしても、従来は落札者は取引ごとに支払いをする必要がありましたが、現在は支払いもまとめることができ、匿名配送にも対応しています。

  1. 落札者から「まとめて配送」の依頼がきます。取引ナビに「まとめて配送の依頼がきていますので、確認をしてください。」と表示されます。

  2. 1つの商品の「まとめ依頼中」をクリックし(クリックするのはどの商品でも構いません)、「設定する」をクリックします。

    注意!
    まとめて配送できないときは、個別に取引を進めてもらうよう落札者にメッセージをしてください。表示された期限内に手続きがされない場合には取引はキャンセルとなります。(ペナルティは発生しません)
  3. まとめて配送するときの配送方法を選んで、「次へ」をクリックします。出品するときと同じように配送可能な方法を複数選択することができます。

  4. 画面に表示された配送方法を確認し、「設定する」をクリックします。

    いったん設定が完了すると個別に取引を進めることはできませんので注意してください。
  5. 落札者が支払い手続きを完了すると、取引ナビに「商品を発送して、[発送を通知]を押してください。」と表示されます。画面の案内どおりにまとめて発送する商品を梱包して、発送の手続きをしてください。

    この後の画面操作は1個の商品を発送するときと同じ流れになります。詳しくは発送するを確認してください。

まとめて配送のポイント

  • 出品者が設定を終わった後は、取引はまとめられます

    1回の操作で発送通知、評価ができるようになります。
  • 落札者にメッセージで連絡しましょう

    全部または一部の商品をまとめて配送することができない場合は、個別に手続きを進めるように落札者にメッセージで連絡しましょう。
  • 出品者が「まとめて配送」の設定をした後は個別に取引をすることはできません。

    落札者が落札手続きをする前なら配送方法を修正することができます。

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