入札・落札してみよう

取引評価

  1. 総合評価

    総合評価は、落札者としての評価と出品者としての評価の合計値です。
    「良い」をプラス1点、「普通」を0点、「悪い」をマイナス1点として、合計した点数が総合評価となります。
    同じ人からの評価は最新のものだけが対象になります。
    良い:1点、普通:0点、悪い:-1点
  2. このユーザの良い評価(ポジティブフィードバック率)

    良い評価が総合評価数のうち何%かを以下の方法で計算しています。
    過去のすべての評価数が対象です。
  3. 出品者評価

    出品者評価は、出品者だけが評価をされる項目で、次の4つの評価項目があります。
    商品情報 商品情報 (説明文がわかりやすくて届いた商品もイメージどおりだった!)
    コミュニケーション コミュニケーション (メッセージが親切だったから安心して取引できた!)
    スピード スピード (少しでも早く届けようとテキパキ対応してくれた!)
    梱包・発送 梱包・発送 (適切な発送方法で丁寧な梱包がうれしかった!)
    それぞれ「1:とても不満」「2:不満」「3:ふつう」「4:満足」「5:とても満足」の5段階評価で、つけられた評価の平均値が表示されます。

    2012年9月6日以降につけられたすべての評価が対象です。
    出品者評価は後で変更することができません。
  4. 最近の評価

    過去1年以内の「良い」「普通」「悪い」の評価数です。
  5. 評価の詳細

    これまでにつけられた評価数と、落札時と出品時それぞれの評価数とキャンセル回数です。
  6. 取引相手につけられた評価/取引相手につけた評価

    評価内容(「良い」「普通」「悪い」)と、評価対象(「落札での評価」「出品での評価」)で絞り込むことができます。

    過去1年以内の評価が表示されます。
    また、同じ人からの評価は最新のものだけが表示されます。

評価アイコンについて

楽天オークションでは評価の数をたくさんためることによりレベルアップし、アイコンが変化していきます。アイコンのレベルは、楽天オークション上での信用度のめやすとなり、レベルの高い人ほど、良い落札者(または出品者)と判断されます。

評価レベルには、落札者と出品者のどちらにもつけられる総合評価と、出品者だけにつけられる出品者評価の2つがあります。

レベルアップの基準

点数をたくさんためることによりレベルアップし、アイコンが変化していきます。

▼個人・楽オクショップ

評価ステージ 総合評価 アイコン
ステージ0 マイナス〜0 ステージ0
ステージ1 1 ステージ1
ステージ2 2〜4 ステージ2
ステージ5 5〜9 ステージ5
ステージ10 10〜19 ステージ10
ステージ20 20〜29 ステージ20
ステージ30 30〜39 ステージ30
ステージ40 40〜49 ステージ40
ステージ50 50〜69 ステージ50
ステージ70 70〜99 ステージ70
ステージ100 100以上 ステージ100

ご利用ガイド-【楽天オークション】