大型家具、家電の配送時に便利!らくらく家財宅急便を使おう

らくらく家財宅急便とは メリットサービスの流れFAQ

らくらく家財宅急便とは 〜こんなお悩みありませんか?〜


要らなくなったソファーや食器棚…オークションに出品したいけど、どうやって送ればいいかわからない!そんなお悩みはありませんか?
大きな家具だからどうやって梱包すればいいかわからない!傷つけずに送るためにはどうしたらいいの?一人暮らしだから、玄関先まで運べないけど、持っていってもらえるの?!届いたらすぐに使いたい!家の中まで運んで、梱包も解いてほしい…。→らくらく家財宅急便をお使いください!!
らくらく家財宅急便はベッドやソファー、テレビなど、家具や家電を輸送する際、お引き取りにうかがい、梱包してお届けするサービスです。お届け先ではすぐにお使いいただけるよう開梱・設置※いたします。オークションで大きい商品を送るときにも便利!
※設置はオプショナルサービスになる場合がございます。また、一部の地域では対応できない場合がございます。

メリット 〜らくらく家財宅急便で解決!〜

メリット1:梱包作業・梱包資材が不要!メリット2:重い家具や家電を玄関まで運ぶ必要がありません!メリット3:設置作業、梱包資材の片づけが不要!
メリット1:梱包作業・梱包資材が不要!

引き取りの際、取扱に熟練しているプロが荷物を梱包いたします。
面倒な梱包作業・梱包資材の準備は一切不要です!
オプショナルサービスで家具の分解や、テレビ、エアコン、アンテナの取り外しも行います。
 
>>オプショナルサービスについての詳細はこちら

メリット2:重い家具や家電を玄関まで運ぶ必要がありません!

部屋の中までお荷物を取りに伺うので、重い家具や家電を玄関まで運ぶ必要がありません。もちろんお届けの際も、部屋の中まで荷物をお持ちします。

メリット3:設置作業、梱包資材の片づけが不要!

お届け先ではすぐにお使いいただけるよう開梱・設置までいたします。
梱包に使われていた資材も回収しますので、片付けなども一切不要です。
オプショナルサービスで家具の組み立てや、テレビ、エアコン、アンテナ、洗濯機の取り付けなどもいたします。
 
>>オプショナルサービスについての詳細はこちら

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大きい荷物の出品なら、らくらく家財宅急便!


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大きい荷物を送る際にぜひご利用ください!


※料金の概算はらくらく料金検索のページからお調べいただけます。
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サービスの流れ


オークションでご利用になる場合 オークション以外でご利用になる場合

らくらく家財宅急便を使って楽天オークションで出品した(落札された)商品を送る


出品者の流れ

 
落札者の流れ
1 オークションに商品を出品します。
配送方法で「らくらく家財宅急便 」を選択します。


1 欲しい商品を見つけて、入札します。一番高い価格で入札した人が落札できます。
2 楽天オークションから発送の指示が届きます。
らくらく家財宅急便のお申込ページで、必要事項をご記入ください。

ご入力いただいた内容をもとに、電話にてお打ち合わせさせていただき、ご予約完了となります。
※料金の概算はらくらく料金検索のページからお調べいただけます。

3
作業スタッフが商品をお預かりに伺い、梱包・搬出・配送いたします。   作業不要です

2 落札できたら配送方法の選択で、「らくらく家財宅急便」を選択し、支払いまでの 手続きを完了させてください。

4 作業スタッフが伝票をお渡しするので、そこに記載されている伝票番号を「商品の発送通知」の画面に入力してください。


3
商品が届きます。
部屋の中まで商品をお持ちし開梱・設置までいたします。
作業不要です
5 取引が完了したら、楽天オークションから 代金が振込されます。取引の評価をしましょう。


4 受取確認をして、取引を完了させます。取引の評価をしましょう。

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FAQ


料金の概算を調べることはできますか?  
らくらく料金検索のページからお調べいただけます。

伝票はどのように記入すればよいですか?  
集荷の際に、印字済みの配送伝票を作業スタッフがお持ちしますので、 お客様にご用意いただく必要はありません。

WEBで申し込むといつから引き取り可能でしょうか?  
翌々日以降(18:00以降の申込の場合+1日)の集荷になります。
お急ぎの場合はフリーダイヤル(0120-008008)までご相談ください。

営業所に持ち込みは可能でしょうか?  
可能です。
お近くの営業所をご案内いたしますので、フリーダイヤル(0120-008008)までご相談ください。
ただし、持ち込み割引はございません。

配送できない品物はありますか?  
商品の性質や形態によって、一部お取り扱いできない商品がございます。
詳しくはこちらをご確認ください。

配達日時の指定は可能でしょうか?  
日にち・時間ともに指定可能です。  
web申込フォームには、時間指定の記入欄はございませんので、スケジュール確定の際に、お申し出ください。
時間帯指定可能エリアはこちらよりご確認いただけます。

モバイル(スマートフォン、携帯電話)からも申し込みできますか?  
いずれもお申し込みは可能です。

複数の荷物をまとめて送ることはできますか?  
可能です。
ただし、複数個割引はございません。

クレジットカードは利用できますか?  
現金のみになります。

荷物の配送状況を確認したいのですが?  
こちらに伝票番号をご入力ください。


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