『匿名配送』徹底リポート〜出品編〜

匿名配送はこんなに便利。

楽天オークション内でよく見かける「匿名(とくめい)配送」。
相手に自分の名前や住所を教えなくてOKってことらしいだけど、一体どんな仕組みなの?そんなあなたも、この特集を見れば匿名配送に関する疑問が解決するはず。匿名配送を利用して、その安全・便利さを体験してください!

匿名配送はこんなに便利 匿名配送はこんなに便利

出品者も落札者も、取引相手に自分の名前や連絡先を教える必要がありません。

匿名配送のよいところは、出品者・落札者間で名前や連絡先を知らせなくても、取引ができるところ。取引相手の楽天オークションのマイページ内にも、取引相手が目にする送り状にも、あなたの名前や連絡先は記載されません。


途中で『宛名変換』がされるのが、
匿名配送のポイントです。

出品者と落札者が、お互いの名前・連絡先を知らせずに、取引完了できる匿名配送。これは、出品者が商品を出荷した後、配送業者が宛名変換作業を行い、送り状に記載されている情報が、出品者の連絡先から落札者の連絡先に変更されるためです。

出品者が利用する匿名配送

今回は、出品者がヤマト運輸の匿名配送を利用したケースを徹底リポートします。

STEP 1
出品の際、配送方法に
匿名(とくめい)配送を選択

出品者、落札者がお互いに自分の名前や住所を教えなくてもオークション取引ができる匿名配送匿名配送に対応にして出品すると、個人情報保護の観点からも安心・安全ですし、個人情報の管理を気にする方にも落札してもらいやすくなります。落札者が通常配送のほかに、匿名配送も選択できるようにして出品しましょう。

ポイント
あなたにベストな匿名配送を
チョイス!

1.発送場所の近くに何があるか

コンビニエンスストア、ヤマト運輸の営業所がお近くにある場合は、ヤマト運輸の匿名配送が便利!
郵便局直営店がお近くにある場合は、ポスパケット、ゆうパックの匿名配送が便利です。

2.大きいまたは重い荷物の発送、
  自宅にいることが多い方

集荷に来てくれるヤマト運輸の匿名配送が便利です。

出品者が利用する匿名配送
出品者が利用する匿名配送

STEP 2
商品落札通知が到着!
商品を梱包

商品が落札され、落札者が入金し、楽オクから「商品を発送してください」という連絡が到着しましたら、商品を梱包してください。
また、商品が落札された後は、送料の変更ができません。梱包した後に、「出品時に選択したサイズよりも大きくなった」「もう1サイズ小さくても送れそう」など、送料に変更がないよう、出品の前に梱包サイズをしっかり計測しておきましょう。



STEP 3
商品を出荷
出荷方法は2パターン

出荷は、コンビニエンスストアやヤマト運輸直営店、郵便局に直接持ち込む方法と、集荷に来てもらう(ヤマト運輸のみ)方法があります。今回はヤマト運輸の匿名配送で、この2つの方法をご紹介します。

ポイント
出品者は、一時的に送料を立て替えます。

取扱店に商品を持ち込む場合も、集荷に来てもらう場合も、出品者は一時的に送料を立て替えます。また、立て替えた送料は、取引完了後、落札商品代金を合わせて出品者に振り込まれます。


ケース

取扱店に持ち込む場合

STEP 3-1
送り状をプリントアウトする

ヤマト運輸の送り状は、必ずカラープリンタで出力してください。

ポイント
匿名配送はここがあんしん!

送り状の発送元には、出品者の名前・住所・電話番号が記載されていますが、落札者の名前・住所・電話番号は、バーコードで暗号化されていて、出品者が落札者の情報を読み取ることはできません。

取扱店に持ち込む場合
STEP 3-2
取扱店に商品を持ち込む

送り状は、貼り付けず、そのまま持参してください(※ヤマト運輸、日本郵便共通)。また、複数個荷物を持ち込む場合は、必ずどの送り状とどの荷物が対になっているのかわかるようにして、お持ち下さい。

ポイント
ヤマト運輸持ち込み発送が可能な
店舗
ヤマト運輸持ち込み発送が可能な店舗

取扱店に持ち込む場合

ケース

集荷に来てもらう場合

集荷に来てもらう場合
STEP 3-1
集荷情報を入力

マイオークションの「売る」>「落札された商品」に進み、発送したい商品の「状態」のアイコンから取引詳細ページを表示し、集荷の情報を入力します。
ここで集荷日時の予約もできます。また集荷の場合、送り状の準備は不要です。


STEP 3-2
商品を預ける

入力した集荷予定日に、ヤマト運輸のドライバーが集荷にやってきます。必ず発送期限内に商品を発送してください。



集荷に来てもらう場合
ポイント
複数個出荷するときは注意!

匿名配送は、その後の作業の関係で、商品に直接伝票を貼り付けられません。同時に複数個出荷する場合は、商品の送り先違いが生じないように、梱包した外側に商品内容のメモをつける等工夫して、ドライバーにお渡し下さい。


出品者が持参した送り状

バーコード読み取り&出力

落札者の連絡先を貼付

STEP 4
宛名変換した送り状が発行される

ヤマト運輸のドライバーが、集荷後にバーコードを読み取り、商品に送り状を貼り付けます。ここで、出品者の氏名・連絡先の記載が消え、落札者の氏名・連絡先が送り状に記載され、宛名変換が完了します。

ポイント
ヤマト運輸匿名配送の仕組み

出品者がプリントアウトした伝票に記載されているバーコード、実はここに落札者の情報が入っており、ドライバーが集荷後に宛名の変換作業を行います。また、出品者の情報が記載された送り状は、コンビニエンスストアや営業所が保管します。つまり、出品者には落札者の情報はバーコードでしか見えず、落札者は出品者の氏名や連絡先の記載が消えた送り状しか目にしないことになります。

STEP 5
商品が、配送センターから
落札者のもとへ出発

落札者の連絡先が記載された送り状を貼った商品が、落札者のもとに発送されてゆきます。

ポイント
配送状況は楽オクページで確認

出品者がSTEP3で出荷した後の発送状況は、楽オクのマイオークションページ内で確認してください。

商品が配送センターから落札者のもとへ出発
商品が配送センターから落札者のもとへ出発
落札者のもとに商品が到着

STEP 6
落札者のもとに商品が到着

ポイント
匿名配送は、直接手渡しなので
荷物の不着の心配もなく、あんしん!

匿名配送は、直接手渡し(※注)なので「WEBページで配送状況を確認すると、商品は配達済みになっているのに、実際は荷物が届いていない!」等の心配もなく、かつ個人情報を相手に知らせることもないので、あんしん・あんぜんです。
※注)日本郵便のポスパケット匿名配送は、ポスト投函です。

落札者のもとに商品が到着

STEP7
取引完了後、落札者を評価

落札者が取引完了の手続きをし、楽オクから「落札者を評価してください」と連絡がきたら、落札者を評価してください。

あんしん・あんぜん・便利な 匿名配送を是非利用しましょう

写真・桂修平

『匿名配送』徹底リポート〜出品編-【楽天オークション】