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あなたは、楽天市場でのお買い物で以下のような経験をしたことがありますか。
当てはまるものを全てお答えください。
上記で1〜3にお答え頂いた方にお聞きします。
そのようなご経験をされたのはどのような商品でしょうか。思いつく限りなるべく具体的に(店舗名や商品名の固有名詞も含めて)状況をお書きください。
例)
・<店舗名>の「商品名」が3カ月待ちで待ち切れなかった
・ナイキの「ナイキ エアフォース1'07MiD」の26.0cmが在庫切れで購入できなかった
・エルメスの「バーキン25」のブラックが在庫切れで購入できなかった
欲しいと思った商品が、売り切れまたは予約が待ちきれない場合、どのように感じますか。
当てはまるものを全てお答えください。
1.十分な在庫を持っていない店舗のイメージが悪くなる
2.少しくらい高くても売ってくれれば良いのにと思う
3.店舗が出し惜しみしているのではないかと思う
4.商品の人気があると感じ、一層欲しくなる
5.店舗の人気があると感じ、店舗に好感を持つ
欲しいと思った商品で、売り切れまたは予約が待ちきれない商品について、少し高い値段を出せばいますぐに手に入るとしたら、どのくらい割高でも購入すると思いますか。
あなたが欲しいその商品が「1カ月待ち」(予約が1か月先まで埋まっており、最短でも発送が1か月後の状態)だったと仮定してお答えください






同様に、あなたが欲しいその商品が「3か月待ち」(予約が3か月先まで埋まっており、最短でも発送が3か月後の状態)だったと仮定してお答えください






同様に、あなたが欲しいその商品が「完売」(次回入荷が未定で、もう購入することができない可能性が高い)だったと仮定してお答えください






ある店舗が、在庫切れまたは長期の予約待ちの商品に関して、緊急のお客様には割増価格を出せば特別に今すぐに売ってくれるサービスを行っている場合、その店舗についてどのように感じますか。 最も当てはまるものをひとつお選びください。



あなたは、楽天市場でのお買い物で「もう少し安ければ買ったのに」と最近思った商品はなんですか。 過去6ヶ月間にそのように思った商品を、思いつく限りなるべく具体的に(店舗名や商品名の固有名詞も含めて)状況をお書きください。
例)
・<店舗名>の「商品名」が15個入りで1500円ではなく20個入り1500円なら買った
・1年前に発売された<ブランド>のデジカメ(品番)が●●円なら買った




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