myクーポン&ガイド

楽天オークションで利用できるクーポンが登場!
欲しかった人気商品やレアものをクーポンを使ってもっとお得にGET♪

【クーポンとは!?】
楽オクで使えるクーポンは落札後の取引開始手続きのステップで利用する無料で獲得できるクーポンです。

myクーポンで確認する

クーポン使い方

楽オク専用クーポンの使い方をご紹介します。クーポンで、さらにお得に、オークションをお楽しみください♪

クーポンを獲得する

楽オクのクーポンには「○円引き」と「○%引き」の2つのタイプがあります。

落札後に使えるクーポンは無料で獲得することができ、スーパーオークションを除く全商品で使えます。

楽オク内のキャンペーンページやメルマガからクーポンを獲得することもできますので、チェックした人だけに、「お得なクーポンをプレゼント!」なんてことも!?

※クーポンには利用期間利用条件利用の上限などがあるので予め確認した上で、ご利用ください。

【利用期間とは】
クーポンの有効期限です。落札後の取引開始手続きのステップでクーポンが選択できた場合でも、入金完了時点でクーポンの有効期限が過ぎている場合はクーポンは適用されません。予め余裕を持ってお取引を進めてください。

【利用条件とは】
クーポンが利用できる基準となる金額(下限金額、上限金額など)です。クーポンにはある一定以上からの落札額に対して適用されます。また、「○%OFF」クーポンの場合は、最大割引額が設けられていますので、予めご確認ください。

【利用上限とは】
クーポンが利用できる先着数です。各クーポンには利用枚数制限があります。お客様が獲得されたクーポンでも、先着利用枚数が上限に達した場合にはご利用いただけませんので、予めご了承ください。

※クーポンはそれぞれ対象となる条件が異なりますので、詳細をご確認の上、ご利用ください。

商品を落札する

クーポンを使って落札商品の代金を支払うには、獲得したクーポンの利用条件等に適った商品を落札している必要があります。

クーポンごとに、利用期間や利用条件、利用上限の有無などは異なりますので、入札前や取引開始前に、事前に必ず、利用条件等をチェックしましょう。

なお、クーポンは取引開始手続きで利用するため、入札ステップでは表示されません。ご注意ください。


※自動延長等により、クーポンの有効期限が過ぎる場合があります。
※クーポンの利用を前提に落札する場合は、クーポンの利用条件等だけでなく、現在価格や最高入札額、残り時間等をよくご確認のうえ、入札・落札してください。

クーポンを選択する

落札した商品の取引開始手続きをしましょう。
クーポンの選択は、取引開始手続きのステップ3「クーポン・ポイント利用の選択」でおこないます。

※利用条件等に満たないクーポン(その商品の支払に使えないクーポン)は、獲得済みのものであっても、ステップ上は表示されません。
※獲得したクーポンの利用期間や利用条件、利用上限の有無は、myクーポンでご確認ください。

※クーポンには利用期間や利用条件、利用上限などがあります。条件に満たないクーポンは表示されず、選択することが出来ません。

明細情報を確認する

最後にクーポンの利用による割引額が表示されますので、ご確認ください。


ご利用におけるルール
基本ルール
    ■落札した商品の取引条件で利用できるクーポンがある場合のみ、取引開始手続きのステップでクーポンを選択することができます。
     ※利用できるクーポンがない場合、取引開始手続きのステップには表示されません。
    ■1取引につき利用できるクーポンは1枚までです。
     ※一度に複数商品を同梱される際は、一つの同梱した取引額に対して、1枚のみクーポンを利用することができます。
    ■クーポンの譲渡はできません。
クーポンをご利用いただけない場合
    ■利用対象外のサービス
     スーパーオークション。
    ■利用上限に達した場合
     取引開始手続き時に、そのクーポンで設定された先着数(利用上限数)に達している場合。
    ■利用条件に適合しない場合
     【例】落札した商品の落札金額がクーポンで設定された取引金額より満たない場合。
     ※金額などの利用条件はクーポンごとに異なりますので、myクーポンでご確認ください。
    ■期間外の場合
     クーポンが使える期間の前(利用可能期間前)である場合。
     クーポンの有効期限が過ぎている場合。
    ■上記以外の理由で利用できない場合
     以下の可能性があります。
      ・楽天オークション推奨環境のOS/ブラウザでない場合。
       楽天オークション推奨環境外での利用の場合は、取引開始手続きをする端末(PCや携帯、スマートフォンなど)を変えるか、ブラウザを変えて、再度お試しください。
      ・混雑時など一時的に表示が反映されにくい状況の場合。
      ・一時的なシステム不具合の場合。
       混雑時やシステム不具合で利用できない場合は、しばらくお待ちいただき、ページが正常に表示されるようになってから、改めてお試しください。
楽天スーパーポイントについて
    ■クーポンは楽天スーパーポイントと併用することができます。
    ■クーポンと楽天スーパーポイントを併用した場合、以下を基本とします。
     ・適用される順番
      クーポンの適用が優先されます。
      楽天スーパーポイントを利用する場合、クーポン適用後の金額から利用ポイントを差し引きます。
     ・付与される楽天スーパーポイント
      クーポン割引後の金額(ポイントを利用する前の金額)に基づき、一定率(1%〜)のポイントが付与されます。
キャンセルポリシー
    ■クーポンを利用した取引がキャンセルになった場合
     クーポンの期限にかかわらず、1日後までに返却されます。
     ただし、返却時点でクーポンの有効期間が過ぎた場合、そのクーポンは失効いたします。
    この場合、キャンセル理由が出品者都合か落札者都合かを問いません。
注意事項
    ■アカウントの複数取得による自己取引など、クーポンの不正利用を確認した場合、楽天オークションならびに楽天会員の利用停止措置を取らせていただく場合がございます。健全なサービスの運営にご協力をよろしくお願いします。
ヘルプ
    ■その他『Racoupon(ラ・クーポン)』についての詳細は、よくあるご質問(楽天オークション ヘルプページ)にてご参照ください。

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